Für Partner

Partner sind Studios, die ihre eigenen Produkte über Cyrellian verkaufen und betreiben – Lizenzen, Schlüssel, Releases und Updates, ohne all das selbst zu bauen. Cyrellian verkauft (Stripe wickelt den Verkauf als Händler ab) und zahlt dir deinen Anteil monatlich aus.

Anmelden#

Du bekommst eine Einladung per E-Mail. Über den Link trittst du dem Partner bei – mit einem neuen Konto oder deinem bestehenden Cyrellian-Konto. Danach meldest du dich unter console.cyrellian.com an.

Oben rechts steht immer, für welchen Partner du arbeitest. Du siehst nur die Produkte deines Partners – keine anderen Produkte, keine Konten anderer Kunden, keine Plattform-Einstellungen.

Richte am besten gleich die Zwei-Faktor-Anmeldung ein (Konto-Menü → Sicherheit).

Partnervereinbarung#

Bevor ihr Kundendaten seht (Namen, E-Mail-Adressen, Geräte), unterschreibt ein Admin eures Partners die Partnervereinbarung – unter Vereinbarung in der Seitenleiste: Name, Funktion, Häkchen, fertig. Daraus entsteht ein PDF, das ihr jederzeit herunterladen könnt; Cyrellian hat dasselbe. Gibt es eine neue Fassung, erscheint ein Hinweis, sie erneut zu unterschreiben.

Rollen#

Was du wo findest#

• Übersicht deines Partners: die ersten Schritte (Preise festlegen, CI-Token, erster Verkauf, Team) und die Zahlen je Produkt.
• Katalog: Tarife, Preise (netto), bei Lizenzschlüssel-Anwendungen auch Einmalpreis und Geräte pro Schlüssel.
• Kunden: Installationen bzw. Lizenzschlüssel und Geräte. Gekaufte Schlüssel kannst du dem Kunden erneut senden.
• Verkäufe: Bestellungen, Abos und Zahlungen mit Umsatzsteuer, Gebühren und dem, was bleibt.
• Schlüssel & Tokens: CI-Token für Releases; bei Lizenzschlüssel-Anwendungen ein Token für die Schlüssel-API, wenn du Schlüssel auch im eigenen Shop verkaufst.

Abrechnungen und Auszahlungen#

Admins sehen unter Abrechnungen den laufenden Monat live und alle abgeschlossenen Monate.

• Grundlage ist, was bei Cyrellian ankommt: Zahlungen nach der Umsatzsteuer (die Stripe als Händler abführt) und nach Stripes Gebühren. Erstattungen und verlorene Disputes zählen negativ.
• Ein Monat schließt am 8. des Folgemonats. Dann kommt eine E-Mail an die Abrechnungsadresse, und Cyrellian überweist euren Anteil auf die hinterlegte Bankverbindung (Team & Einstellungen).
• Liegt der Betrag unter eurer Mindestauszahlung, wird er in den nächsten Monat übertragen.
• Ist ein Monat negativ (mehr erstattet als verkauft), wird nichts übertragen: Ihr überweist den Betrag mit der Abrechnungsnummer an Cyrellian.
• Die Abrechnung ist keine Rechnung: Stellt Cyrellian über die Auszahlung eine Rechnung, bis Gutschriften eingeführt sind.
• Schlüssel, die ihr über die Schlüssel-API selbst verkauft, tauchen nicht auf – das Geld ist ja bei euch.

E-Mails#

Admins bekommen E-Mails zu Verkäufen, Kündigungen, Erstattungen und Disputes ihrer Produkte; Mitglieder können sie sich dazuschalten. Jeder schaltet das für sich unter Team & Einstellungen um.

Single Sign-on#

Melden sich Anwendungen über Cyrellian an (z. B. Plannello), steht in deinen Gruppen partner:<partner> – Admins zusätzlich partner:<partner>:admin. So sehen solche Anwendungen nur den Bereich deines Partners.

Erstattungen#

Erstattungen laufen über Cyrellian: Beim Kauf (Kunden → Lizenzschlüssel bzw. Installation) wählst du Erstattung anfragen und nennst den Grund. Wir prüfen die Anfrage, erstatten über Stripe, und die Erstattung erscheint unter Verkäufe → Zahlungen.

Trusted-Partner: Deren Admins kündigen und erstatten Käufe ihrer Produkte selbst (Verwalten beim Kauf). Jede Erstattung steht im Protokoll und zählt in der Abrechnung negativ.

Plus-Partner: Deren Admins legen neue Anwendungen selbst an (Übersicht → Neue Anwendung); sonst macht das Cyrellian für euch. Beide Stufen gibt es auf Anfrage.

Schlüssel, die ihr über die Schlüssel-API im eigenen Shop verkauft, erstattet ihr dort selbst – das Geld ist bei euch.

Fragen#

Schreib an support@cyrellian.com.