Kaufen & bezahlen
Tarife, Plugins und Lizenzschlüssel kaufen – wie der Kauf abläuft, was er kostet und wo er landet.
Alles, was du bei Plazello, Docsello oder anderen Produkten kaufst, kaufst du über dein Cyrellian-Konto auf account.cyrellian.com. Egal, wo du auf Kaufen klickst – auf der Produktseite, beim Verknüpfen einer Installation oder im Plugin-Bereich deiner Installation –, du landest auf derselben Kaufseite und kommst danach dorthin zurück, wo du angefangen hast.
So läuft ein Kauf
- Auswahl prüfen: Die Kaufseite zeigt, was du kaufst, was enthalten ist und den Preis. Gibt es mehrere Abrechnungen (monatlich, jährlich, einmalig), wählst du hier.
- Anmelden oder ein Konto anlegen – deine Auswahl bleibt erhalten. Die E-Mail-Adresse muss bestätigt sein.
- AGB akzeptieren und Weiter zur sicheren Zahlung (Stripe). Bezahlt wird auf der Seite von Stripe (Karte, Link und weitere Zahlarten je nach Land).
- Fertig: Du kommst auf die Bestellseite zurück. Sie zeigt, wo der Kauf gelandet ist und was als Nächstes zu tun ist – dieselben Schritte stehen in der E-Mail, die du bekommst.
Dauert die Bestätigung der Zahlung länger, sagt die Bestellseite das. Du musst nie zweimal zahlen – sobald die Zahlung da ist, wird freigeschaltet und du bekommst eine E-Mail.
Preise und Umsatzsteuer
- Alle Preise sind netto. Den Verkauf wickelt Stripe als Händler ab (Stripe Managed Payments): Stripe schlägt beim Bezahlen die Umsatzsteuer deines Landes auf, stellt die Rechnung aus und kümmert sich um Erstattungen nach Verbraucherrecht.
- Unternehmen geben beim Bezahlen ihre USt-IdNr. an – innerhalb der EU gilt dann das Reverse-Charge-Verfahren (keine Umsatzsteuer auf der Rechnung).
- Abos verlängern sich automatisch und sind jederzeit zum Ende der Laufzeit kündbar (siehe Abrechnung).
Was du kaufen kannst
| Kauf | Landet … |
|---|---|
| Tarif für eine selbst gehostete Installation (z. B. Plazello Pro) | auf der Installation, für die du ihn gekauft hast – oder nicht zugewiesen in deinem Konto, bis du eine Installation verknüpfst |
| Plugin oder Plugin-Paket | auf der Installation, aus der du es gekauft hast |
| Cloud-Tarif für einen gehosteten Shop | auf diesem Shop (gekauft wird aus der Shop-Verwaltung heraus) |
| Lizenzschlüssel für eine Desktop-Anwendung | als Schlüssel in deinem Konto, siehe Lizenzschlüssel |
Erst kaufen, später installieren
Du kannst einen Tarif kaufen, bevor es eine Installation gibt. Er wartet dann nicht zugewiesen in deinem Konto. Beim nächsten Verknüpfen ist er schon vorausgewählt – oder du weist ihn unter Abrechnung einer verknüpften Installation zu.
Schon enthalten?
Ist ein Plugin in deinem Tarif oder einem gekauften Paket schon enthalten, sagt die Kaufseite das und bietet keinen Kauf an. Dasselbe gilt für einen Tarif, den die Installation schon hat.
Siehe auch: Abrechnung, Tarife & Lizenzen